WTTC e ICC, intesa a Madrid per le PMI del turismo

Firmato un Memorandum of Understanding tra World Travel & Tourism Council e International Chamber of Commerce per sostenere le piccole e medie imprese del settore.

di Elena Marchetti · 5 ottobre 2026 · 4 min di lettura

Titolari e dipendenti di una piccola impresa turistica riuniti attorno a un computer e a mappe cartacee nel loro ufficio.

Un Memorandum of Understanding firmato a Madrid. Il World Travel & Tourism Council (WTTC) e l'International Chamber of Commerce (ICC) mettono nero su bianco un'intesa per rafforzare rappresentanza, crescita e competitività delle piccole e medie imprese del Travel & Tourism a livello internazionale.

L'obiettivo è chiaro: dare alle PMI strumenti pratici, informazioni, occasioni di networking e nuove possibilità di accesso ai mercati. E, insieme, portare le loro esigenze all'attenzione dei decisori pubblici. Sul tavolo ci sono le competenze del WTTC nel turismo, le sue attività di ricerca economica e l'esperienza di settore. Dall'altra parte, la rete globale di ICC: oltre 45 milioni di imprese in più di 170 Paesi.

Le PMI? Oltre l'85% del settore

I numeri aiutano a capire la scala. Le PMI rappresentano oltre l'85% delle imprese attive nel Travel & Tourism a livello globale. Non sono una nicchia. Sono il tessuto che crea occupazione, sviluppa imprenditorialità, alimenta innovazione e crescita delle economie locali.

Ma sono anche le più esposte. Frammentazione normativa, carenza di competenze, difficoltà di accesso ai mercati e ai finanziamenti. A queste criticità si aggiungono barriere digitali, problemi di connettività, requisiti legati ai visti e diverse forme di frizione che rendono più complessa la mobilità internazionale.

Ricerca e pressione sui governi

WTTC e ICC lavoreranno insieme per individuare gli ostacoli che frenano lo sviluppo delle PMI e promuovere condizioni più favorevoli alla loro crescita. Le attività previste dall'accordo comprendono la condivisione di ricerche e informazioni di mercato, il coinvolgimento delle imprese attraverso la rete internazionale di ICC e l'organizzazione di momenti di confronto tra rappresentanti del settore pubblico e privato.

La partnership prevede inoltre la realizzazione e la diffusione di strumenti e informazioni destinati alle PMI. Obiettivo: rafforzare la base di dati a disposizione dei policymaker e contribuire alla definizione di proposte concrete di intervento. L'intento è fare in modo che le esigenze delle imprese che costituiscono la parte più ampia del tessuto produttivo del Travel & Tourism siano maggiormente considerate nelle politiche nazionali e internazionali.

«Il Travel & Tourism è sostenuto da milioni di imprese in tutto il mondo e le PMI sono al centro del nostro settore. Creano posti di lavoro, promuovono l'innovazione e assicurano che i benefici del turismo raggiungano le comunità locali», ha dichiarato Gloria Guevara, President & CEO del WTTC. «Combinando la conoscenza del Travel & Tourism del WTTC con la straordinaria portata globale di ICC, possiamo portare direttamente ai governi le evidenze raccolte dalle imprese, lavorando con i policymaker per eliminare le barriere, rafforzare la competitività e favorire maggiori investimenti e occupazione», ha aggiunto Guevara.

Sulla stessa linea John W. H. Denton AO, Secretary General dell'International Chamber of Commerce: «Travel & Tourism è una delle industrie più interconnesse al mondo e ogni giorno collega persone, imprese e mercati oltre i confini nazionali. In una fase di incertezza economica, migliorare il contesto operativo delle milioni di piccole imprese che alimentano questo settore rappresenta una priorità economica e strategica». Secondo Denton, la collaborazione permetterà alle due organizzazioni di «riunire la comunità imprenditoriale globale per sostenere l'imprenditorialità, ampliare le opportunità e fare in modo che la crescita del turismo produca benefici per economie e comunità in tutto il mondo».

Together in Travel, un milione di PMI in cinque anni

L'accordo si inserisce nel percorso di sviluppo di Together in Travel, l'iniziativa globale del WTTC dedicata alle piccole e medie imprese del Travel & Tourism. Attraverso la collaborazione con associazioni di categoria, organizzazioni imprenditoriali e partner strategici, il programma punta a mettere in relazione le PMI con risorse operative, informazioni di settore, opportunità di networking e una maggiore capacità di rappresentanza. L'obiettivo di lungo periodo del WTTC è costruire, attraverso Together in Travel, una comunità globale composta da un milione di PMI del Travel & Tourism nell'arco di cinque anni. Si tratta di un target fissato dal WTTC che non rientra tra gli impegni specifici previsti dal Memorandum of Understanding con ICC.

Il Memorandum definisce un quadro di collaborazione strategica tra le due organizzazioni. Le prime attività riguarderanno ricerca e coinvolgimento delle imprese, sviluppo di proposte di policy, condivisione di conoscenze e creazione di occasioni di collegamento tra le aziende del Travel & Tourism e la più ampia rete internazionale di imprese rappresentata da ICC.

WTTC e ICC intendono inoltre sollecitare i governi a intervenire sulle barriere normative, finanziarie, digitali e legate alla mobilità che limitano la capacità delle PMI di crescere e competere sui mercati internazionali. La partnership nasce quindi con una duplice finalità: rafforzare concretamente le imprese e aumentare il peso delle loro esigenze nel confronto con le istituzioni. Il tema assume particolare rilevanza per il turismo, un settore caratterizzato da una forte presenza di piccole imprese e da una filiera distribuita tra numerosi comparti, mercati e territori. Resta da vedere come le proposte di policy che nasceranno da questa intesa si tradurranno in misure concrete per chi opera nelle destinazioni.

Spunto di cronaca: Quality Travel

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